Informativo

Escrito por Romeo Muñoz En el 2006 trabajé como gerente de operaciones de una empresa en un país centroamericano, el director y parte de la junta directiva programaron un viaje con los demás gerentes a una lujosa casa en el puerto de ese país; el objetivo «realizar la planeación estratégica» el resultado: varios días que […]

Escrito por Ing. Marco Cotton «Cuando leí sobre la frase de Peter Drucker, «La función de la Empresa es crear clientes», inmediatamente me pregunté, ¿entonces no es la calidad o la mejora continua o la innovación lo más importante? La verdad es que todo lo anterior es tan relevante como el mismísimo proceso de Gerenciar, el

Escrito por Romeo Muñoz y adaptado por L. Francisco Nieves V. Yoi Shina, Yoi Kangae… Buen pensamiento, buenos productos. En mi búsqueda del ADN de la marca, visité Toyota City en Nagoya, Japón, donde en cada casa hay un carro Toyota. Una compañía con un capital de 5.78 billones de dólares; es un imperio. Es preciso conocer la historia de este gigante para entender su contexto. Veamos algunos

Escrito por Ing. Marco Cotton La metodología LEAN mejora la calidad de productos y servicios, mejora los costos y la satisfacción de los colaboradores Cinco técnicas Lean son co-dependientes una de otra y forman el “matrimonio” Lean y Calidad. Estas técnicas se refuerzan mutuamente todo el tiempo y si una de ellas, no está presente,

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